Zasady i warunki
Procedura zapisów
Osoby zainteresowane zapisaniem się na kurs j. hiszpańskiego mogą skontaktować się z Instytutem Cervantesa w jeden z następujących sposobów:
- telefonicznie, dzwoniąc pod numer 22 501 39 00.
(poniedziałek-piątek: od godz. 9:30 do 17:00) lub - osobiście, odwiedzając sekretariat kursów, ul. Nowogrodzka 22, I piętro.
(poniedziałek-piątek: od godz. 9:30 do 17:00) lub - wysyłając e-maila na adres cenvar@cervantes.es, podając imię i nazwisko, datę urodzenia oraz nr telefonu kontaktowego.
- zapisując się i opłacając kurs przez nasz sklep internetowy (https://clicvarsovia.cervantes.es)
UWAGA: adres e-mail, który podacie Państwo logując się do sklepu elektronicznego jest jednocześnie identyfikatorem osobistym ucznia. Konieczne jest użycie odrębnych adresów e-mail dla każdego ucznia. Jeżeli są Państwo już uczniami Instytutu Cervantesa, logując się w sklepie po raz pierwszy należy podać adres e-mail już zarejestrowany w naszym systemie. W razie wątpliwości prosimy o kontakt z Sekretariatem kursów (j.w.).
Formy płatności
Po dokonaniu wyboru kursu, należy dokonać opłaty w następujący sposób:
- Płatność elektroniczna (T-Pay) za pośrednictwem naszego sklepu internetowego https://clicvarsovia.cervantes.es (Akceptowalne formy płatności: BLIK, przelew online, karta kredytowa lub debetowa)
- Kartą kredytową lub debetową w sekretariacie kursów Instytutu Cervantesa w Warszawie, ul. Nowogrodzka 22, I piętro. Po dokonaniu płatności kartą, procedura zapisu na kurs jest zakończona.
- Przelewem lub poprzez dokonanie wpłaty na konto bankowe Instytutu Cervantesa w Warszawie nr r-ku:
38 1090 1056 0000 0001 4694 1654 (w tytule przelewu podając imię i nazwisko osoby zainteresowanej oraz numer kursu)- Osoba zainteresowana informuje Instytut Cervantesa w Warszawie o wyborze kursu;
- Instytut Cervantesa w Warszawie dokonuje wstępnego zapisu;
- Ze względów administracyjnych w dniu dokonania wstępnego zapisu konieczna jest realizacja wpłaty całej należności za kurs i przesłanie stosownego potwierdzenia na adres: cenvar@cervantes.es do godziny 24:00 tego samego dnia. Brak płatności skutkuje anulowaniem wstępnego zapisu.
- Otrzymanie środków na konto bankowe przez Instytut Cervantesa w Warszawie kończy procedurę zapisu na kurs.
Nie akceptujemy wpłat gotówkowych.
Cena kursu obejmuje:
- kartę biblioteki Instytutu Cervantesa umożliwiającą wypożyczanie książek, filmów i płyt CD;
- materiały pomocnicze opracowane przez Instytut.
W cenę NIE SĄ WLICZONE podręczniki.
Wszystkie osoby, które znają już język hiszpański i po raz pierwszy zapisują się na kurs do Instytutu Cervantesa w Warszawie muszą przejść test kwalifikacyjny.
Rabaty
W Instytucie Cervantesa w roku szkolnym 2024/2025 obowiązują, zależnie od okoliczności, następujące rabaty:
- Rabat 5% za wczesną płatność. Dla osób które dokonają płatności do środy 18 września 2024.
- Rabat 10% dla emerytów i rencistów. Wymagane jest okazanie dokumentu uprawniającego do danego rabatu.
lub - Rabat 5% za kontynuację: dla osób które uczęszczały przynajmniej na dwa kursy w Instytucie Cervantesa w okresie od 1 września 2021 r. (bez konieczności zachowania ciągłości; nie dotyczy kursów dla dzieci).
Powyższe rabaty mogą się sumować do maksymalnie 20%.
UWAGA: Rabaty nie dotyczą kursów ogólnych w godzinach: 09:45-11:45, 11:45-13:45 i 14:30-16:30, ze względu na zastosowanie ceny promocyjnej.
Zmiana grupy
Zmiana grupy jest możliwa tylko pod warunkiem, że są wolne miejsca w wybranej grupie.
W tym celu należy skontaktować się sekretariatem kursów Instytutu Cervantesa w Warszawie, ul. Nowogrodzka 22, I piętro:
- Poniedziałek-piątek: od godz. 9:30 do 17:00
Likwidacja kursów
Instytut Cervantesa zastrzega sobie prawo do rozwiązania grupy, jeżeli liczba słuchaczy, którzy uiścili opłatę w przewidzianym terminie jest niewystarczająca. W tym przypadku Instytut gwarantuje zwrot przelewem całości wniesionej opłaty za kurs.
Zwroty
- Po rozpoczęciu kursu zwrot opłaty za kurs zostanie dokonany w ramach obowiązujących przepisów, po odliczeniu 15% kosztów opłaty manipulacyjnej.
- Przy obliczaniu kwoty do zwrotu brana będzie pod uwagę liczba sesji lekcyjnych, jaka upłynęła od początku kursu do daty wysłania wniosku o rezygnację, niezależnie od tego, czy kursant uczestniczył w zajęciach czy w nich nie uczestniczył.
- Wnioski o rezygnację i zwrot kosztów należy składać w formie pisemnej na adres mailowy cenvar@cervantes.es. Wniosek o rezygnację powinien zawierać dane rachunku bankowego, na który Instytut Cervantesa dokona stosownego zwrotu (imię i nazwisko lub nazwa, numer konta). (Opcjonalny formularz rezygnacji)