Términos y condiciones
Procedimiento de inscripción
Las personas interesadas en inscribirse en un curso, pueden ponerse en contacto con el Instituto Cervantes de Varsovia:
- Por teléfono, llamando al 022.501.39.00
- de lunes a viernes de 9.30 a 17.00 horas
- En nuestra secretaría, calle Nowogrodzka, 22, primer piso:
- de lunes a viernes de 9.30 a 17.00 horas
- Por correo electrónico escribiendo a cenvar@cervantes.es, indicando su nombre, apellido, fecha de nacimiento y un número de teléfono de contacto.
- También pueden inscribirse directamente en nuestra tienda en línea del Instituto Cervantes en Varsovia (https://clicvarsovia.cervantes.es o a través del símbolo de cesta de compras que figura junto al curso elegido).
IMPORTANTE: el correo electrónico con el que se accede a la tienda online es también identificador del alumno/a. Es necesario utilizar una cuenta diferente (con un e-mail diferente) por cada alumno/a que se desee matricular. Si usa la tienda online por primera vez debe darse de alta, aunque ya sea alumno del Instituto Cervantes y debe hacerlo con la misma dirección de correo electrónico que haya facilitado al Instituto previamente
Formas de pago
Una vez elegido el curso al que desean inscribirse, pueden realizar el pago mediante:
- Pago electrónico (T-Pay) a través de nuestra tienda en línea https://clicvarsovia.cervantes.es (Formas de pago: BLIK, Trasferencia en línea, tarjeta de crédito o débito)
- Tarjeta de crédito o de débito en la secretaría del Instituto Cervantes de Varsovia, Nowogrodzka, 22, primer piso. Si el pago se realiza a través de este medio, se da por concluido el proceso de matriculación.
- Transferencia bancaria o giro postal a la cuenta del Instituto Cervantes de Varsovia:
38 1090 1056 0000 0001 4694 1654- La persona interesada informa al Instituto Cervantes de Varsovia del curso elegido.
- El Instituto Cervantes de Varsovia realiza una preinscripción.
- Por razones administrativas el mismo día de la preinscripción ha de abonarse la totalidad del importe estipulado y enviar la confirmación a la dirección: cenvar@cervantes.es hasta las 24:00 hrs.
La falta de pago dará lugar a la cancelación de la preinscripción. - Una vez recibida la transferencia se da por concluido el proceso de matriculación.
No se aceptan pagos en efectivo.
El precio del curso incluye:
- El carné de la biblioteca del Instituto Cervantes de Varsovia que permite el préstamo de libros, películas y discos CD.
- Los materiales complementarios elaborados por el Instituto Cervantes.
En el precio del curso NO se incluyen los manuales
Las personas con conocimientos previos de español tendrán que realizar una prueba de clasificación antes de matricularse en un curso.
Descuentos
En el Instituto Cervantes de Varsovia en el curso académico 2024-2025 existen, según las diferentes circunstancias, tres descuentos posibles:
- 10 % por matrícula anticipada (hasta el 18 de septiembre de 2024)
- 10 % para jubilados y pensionistas (es necesario remitir documento acreditativo)
- 5 % por fidelidad (para las personas que se matriculen por tercera vez o más en el Instituto Cervantes de Varsovia desde septiembre de 2021; no aplicable en cursos infantiles)
Estos descuentos son acumulables hasta un máximo de 20 %.
Estos descuentos no se aplican a los cursos generales en las franjas horarias: 09:45-11:45, 11:45-13:45 y 14:30-16:30, debido a su precio promocional.
Cambios de grupo
Es posible cambiar de grupo a condición de que haya plazas disponibles en el nuevo grupo.
Para ello hay que ponerse en contacto con la Secretaría del Instituto Cervantes de lunes a viernes de 9.30 a 17.00 horas.
Cancelación de cursos
El Instituto Cervantes se reserva el derecho de anular un curso si no hay suficientes alumnos matriculados. En este caso, el Instituto Cervantes garantiza la devolución total del importe de la matrícula mediante una transferencia bancaria.
Devoluciones
- Las devoluciones de matrícula, una vez iniciados los cursos se harán en el marco de la legislación vigente, tras descontar un 15% de gastos de gestión.
- A la hora de efectuar el cálculo de la cuota a devolver se tendrá en cuenta el número de sesiones de clase transcurridas desde el inicio del curso hasta la fecha del envío de la solicitud, independientemente de que el alumno haya asistido o no a esas sesiones.
- Las solicitudes de devolución se harán por escrito, remitiendo un correo electrónico a cenvar@cervantes.es. En la solicitud de devolución se deberá indicar el nombre del titular, la entidad y el número de cuenta en la que el Instituto Cervantes debe ingresar el importe a devolver.